よくある質問
Pokeiboとは?
Pokeiboは、個人向けの支出管理アプリです。PayPayカードのCSV明細を取り込み、支出をカテゴリー分けして可視化します。個人事業の経費管理にもお使いいただけます。データはすべてお使いの端末内に保存されます。
データはどこに保存されますか?
どこにも送信されません。取り込んだ取引データはすべて端末内に保存され、OhayoStudioや第三者に送信されることはありません。そのため、データのバックアップはお客様ご自身の責任となります。アプリにはエクスポート・バックアップ機能を用意しています。
データはどうやって取り込みますか?
PayPayカードのアカウントからCSV明細をエクスポートし、アプリに取り込んでください。PokeiboがそのCSVを読み込み、各取引のカテゴリーを自動で提案します。内容を確認し、必要に応じて修正できます。
PayPayと関係がありますか?
いいえ。Pokeiboは独立した第三者ツールです。「PayPay」「PayPayカード」は各権利者の商標です。PokeiboはPayPay株式会社、ソフトバンク、その関連会社と提携・推奨・スポンサー関係にはなく、お客様ご自身がエクスポートしたCSVファイルを処理するだけのアプリです。
料金はいくらですか?
Pokeiboはサブスクリプション制です。
- 月額プラン: ¥300
- 年額プラン: ¥1,800
新規のお客様には14日間の無料トライアルをご用意しています。トライアル終了前に解約されない場合、選択されたプランの料金が請求されます。料金は事前の通知のうえ改定される場合があります。
解約方法は?
サブスクリプションは、期間終了の24時間以上前に解約されない限り自動更新されます。AppleまたはGoogleアカウントの設定からいつでも解約できます。すでにお支払い済みの期間については、解約後も有効です。
返金はどうなりますか?
返金はAppleまたはGoogleのポリシーに従って処理されます。OhayoStudioが直接返金を処理することはできません。
- Apple: https://support.apple.com/ja-jp/HT204084
- Google: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
日本国外でも使えますか?
Pokeiboは日本国内での利用を想定しており、日本でのみ利用可能なPayPayカードのアカウントが必要です。日本国外のApple・Googleアカウントで日本在住の方にご利用いただくため一部の地域で提供していますが、日本国外でのご利用は想定していません。
カテゴリー分けは常に正確ですか?
いいえ。加盟店のカテゴリー分けはパターンマッチングと機械学習を用いており、誤った結果が出ることがあります。税務・会計その他の判断に用いる前には必ず内容をご確認ください。Pokeiboは金融・税務・投資のアドバイザーではありません。
サポートはどこに連絡すればいいですか?
pokeibo@ohayostudio.com までメールでお問い合わせください。